1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Razão social: orivexapumt.pro Soluções de IA Conectadas
- Endereço: Avenida Tancredo Neves 1632, Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-021
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 71 99417-2638
2. Dados Coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços. As categorias de dados tratados incluem:
- Dados de identificação: nome completo e nome da empresa (pessoa jurídica).
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e interações no site — coletados por ferramentas de análise quando o usuário consente.
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por formulários de contato ou e-mail.
- Dados de preferências: configurações de cookies armazenadas localmente no seu dispositivo.
Não coletamos dados sensíveis conforme definidos pelo Art. 5, II da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Finalidade do Uso
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a consultas e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
- Apresentar propostas de serviços solicitadas pelo usuário.
- Enviar comunicações sobre o andamento de projetos ou contratos em curso.
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para comunicações de marketing sem consentimento prévio e explícito.
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento (Art. 7, I): para cookies analíticos, de marketing e de preferências.
- Execução de contrato (Art. 7, V): para dados necessários à prestação de serviços contratados.
- Legítimo interesse (Art. 7, IX): para análise de desempenho do site e comunicações operacionais.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II): quando exigido por legislação aplicável.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail, análise de dados), sempre vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
- Ferramentas de análise como Google Analytics, mediante consentimento do usuário, para entender o uso do site de forma agregada e anonimizada.
- Autoridades competentes quando houver obrigação legal, decisão judicial ou necessidade de proteção de direitos.
Qualquer transferência internacional de dados ocorre apenas com parceiros que adotam padrões adequados de proteção, conforme o Capítulo V da LGPD.
6. Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades indicadas nesta política:
- Dados de contato e comunicação: até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal mais longa.
- Dados de contratos em execução: pelo prazo contratual acrescido de 5 anos, conforme legislação tributária e civil brasileira.
- Dados de navegação: até 14 meses, conforme configuração padrão das ferramentas de análise.
- Preferências de cookies: armazenadas localmente por até 12 meses ou até que você as revogue.
Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:
- Transmissão de dados protegida por protocolo HTTPS/TLS.
- Controle de acesso por funções, com autenticação segura para sistemas internos.
- Revisões periódicas de permissões e acessos.
- Armazenamento em servidores de fornecedores com certificações de segurança reconhecidas.
- Em caso de incidente de segurança que represente risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para diferentes finalidades. As categorias são:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
- Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, de forma anonimizada.
- De marketing: usados para personalizar comunicações publicitárias relevantes.
- De preferências: lembram suas configurações de navegação para uma experiência mais consistente.
Você pode gerir suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
9. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
- Correção: solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
- Eliminação: dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo para o tratamento anterior.
- Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Revisão de decisões automatizadas: caso aplicável.
- Petição à ANPD: você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer direito, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o devido consentimento parental, os eliminaremos prontamente.
11. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal nesses ambientes.
12. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso visível no site. A data de "última atualização" no topo desta página indicará sempre a versão vigente. O uso continuado do site após as alterações implica a aceitação dos novos termos.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Endereço postal: Avenida Tancredo Neves 1632, Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-021
- Telefone: +55 71 99417-2638
Para reclamações junto à autoridade reguladora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).